河南王府井六店投入抗洪

河南特大暴雨
7月20日,河南省受集中长时间强降雨影响,
部分城市出现大面积内涝灾害,
造成铁路、公路及民航交通受到严重影响。

王府井集团在河南地区的郑州王府井奥莱、郑州熙地港店、洛阳店、洛阳王府井购物中心、焦作店和筹备中的新乡平原新区奥莱,均受到不同程度的影响,让我们一起去看看。





在郑州地区的三家门店中,郑州王府井奥莱受灾较为严重。720日下午3时,商场四层的COCO奶茶店铺突发天花板掉落,雨水如瀑布般倾斜而下,漫灌商场,三层斯凯奇专柜正处其下方,雨水顺势而下,灌入商场营业区域,导致多处漏水,其中负12层及停车场漏水较严重。发现险情后,物业安全部、采购部第一时间抵达现场进行抢险。由于雨势过大,商场排水能力超负荷,导致五层平台积水延四楼南侧消防通道灌入,闻讯而来的楼层经理、各职能部室人员及导购员主动参与抢险工作,有的收集卖场纸箱,有的拿扫把扫水,有的用KT板扫水,经过一个多小时的共同努力,大家利用浸过水的纸箱修筑了一个简易的排水渠。这时员工们的衣服已经湿透。下午六点,商场紧急停业,为确保商场安全,全部燃气、部分区域电力暂时中断供应。

721日凌晨3时许,郑州王府井奥莱依旧灯火通明,10多位因暴雨坚守岗位的员工正忙着为在商场中安置的40余名被困群众发放饮用水、面包、火腿肠等食物。这些群众都是在外面被围困了近10个小时,由民警和公交司机分别送往商场进行避险的。滞留群众在凌晨两点左右被分批送入商场,值班领导立即安排员工联系绿地超市值班人员,为群众购买饮用水及食物,并安排群众在商场东南门内前厅处集中休息,有序领取饮用水及食品。过程中,工作人员发现一位身患高血压的女士,便立即拿来血压计为其测量,得知血压在正常值内,女士和随行家人才终于放心。还有一位被洪水被冲走鞋子的老大爷,赤脚坐在卖场休息,值班领导发现后,马上安排员工在就进专柜选购了一双拖鞋给这位大爷穿上。大爷感动得连声道谢,非要给钱,工作人员说“叔叔,您放心穿,只当是我们做晚辈的给您送了个不值钱的小礼物吧”,这才安心的穿在脚上。
因周边居住区域全部断水断电,郑州王府井奥莱保证了24小时供水供电,为顾客和居民提供充电、餐饮等便民服务。

 

针对突发情况,郑州熙地港店启动紧急预案,与熙地港购物中心积极沟通,跟进现有路况、公共交通情况,制定抢险措施,基本未受灾。一方面根据实际情况提前闭店,及时疏散顾客和导购员;另一方面逐一了解所有员工的回家情况。家里较近的员工实行分批回家,时刻保持联系,确保每位员工安全到家;无法回家的员工主动成立临时工作小组,按楼层分四个小组,晚上轮流值守,定时定点巡查楼层,排查是否有漏水、内涝现象,确保商场安全,业务部、系统维护部及物业安全部值班人员也坚守岗位,随时准备抢修,确保商场设备设施的安全运营。除自有员工外,部分品牌导购员也因雨势过大无法回家,楼层主管统计留店人数,逐一安排休息地点,确保留守人员安全。截至目前商场所有人员无一人伤亡。

7月21日,郑州熙地港店秉持社会责任,在店人员加大巡查力度,排查安全隐患,帮助顾客留店休息。同时,楼层主管在早班会上将在店导购员进行分组,确保本专柜安全的基础上,以点带面,临柜互助,帮助无导购员的专柜开柜营业,同时确保商品安全。对于在家人员,商场要求在保证安全的前提下,尽量不要外出,根据天气情况再做打算。商场也准备了食物和饮用水,为顾客和商场员工提供后勤保障,共同坚守商场防线。


新乡平原新区奥莱正处于筹备阶段,物业还未交接完成,屋面有部分积水,且多家店铺出现漏水情况。7月20日上午,商场工作人员与开发商组成3个小组,分别处理积水和水流不畅等情况。夜间,留守人员每半小时巡查重点部位并及时报告,除新区内员工,其他人员均在家中办公,目前无伤亡人员。

 

洛阳王府井两店和焦作店均未受灾,门店均已召开紧急防汛会议。洛阳店组建以总经理张萍为组长的防汛工作领导小组,针对汛期和持续降雨所引发危险,召开紧急防汛工作布置会。同时,宏业物业公司组成防汛抢险突击组,所有小组成员电话24小时待机复命。设置临时安全防汛巡查员,针对汛期重点部位进行巡查并建立巡查记录,针对突发险情快速报警,响应应急预案等。副总经理翁捷明确防汛工作要求和汛期工作要点,提出要严格按照《洛阳王府井百货2021年防汛工作安排》开展工作,防汛小组成员要明确职责,细化防汛工作任务,确保汛期各项工作顺利进行。

洛阳店提前准备防汛物资,包括:备置塑料布、袋子、铁锨以及输水管、绳、雨衣、雨鞋等物品以及排水设备保障应急需要。

所有防汛小组成员进入备战状态,时刻关注天气和汛期情况,时时做好提前安全防范工作。汛期对楼顶落水管、后院、商场仓库等部位进行防汛安全检查,发现问题及时处理。对天棚、五楼办公区、计算机房、配电室、停车场车库门口、超市非食仓库和排污井等重点部位做好重点防范。防汛小组成员雨前检查各个下水口;雨中检查是否有漏点;大风、暴雨设立临时观察点,保证汛期有问题能及时发现,及时报告、处理。

 

洛阳王府井购物中心迅速成立防汛工作领导小组,制定防汛预案;储备防汛沙袋、雨具等防汛物资;组织物业部门和卖场开展防汛应急处置联合演练;加强人员值班和气象观测,及时清理排水沟,每天检查排水口,制定三级预警防汛机制,二级预警时应急小组全部到店,提前在低洼处摆放沙袋,随时做好应急处突准备,确保汛期门店安全。

7月21日,焦作店召开紧急防汛会议,要求全员上下班途中一定要确保人身安全和出行安全。全员上下统一思想,强化责任,迅速行动,扎实备汛,物业安全部全员停休,每半小时巡查商场,营运部和财务部负责保护好数据安全及财产安全。全体党员和干部及家近的员工随时待命,做好应急准备。

 

焦作店还在商场一层和负一层设立临时避雨休息区,为市民和奋战在一线的工作人员准备了热水和雨伞。会议再次强调,各部门必须各负其责,密切配合,全力以赴做好商场防汛工作和人员保障工作。